Puedes añadir productos al carrito y completar el proceso. Una vez generes el pedido, recibirás confirmación y los datos oficiales para realizar el pago.

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• Productos con stock: despacho en 24 a 72 horas.
• Cerámica artesanal sin stock: fabricación 30 a 35 días.

Detalles completos en la página Política de Envíos.

Sí, únicamente en caso de defecto de fabricación reportado dentro de las primeras 72 horas de recibir el pedido. Es necesaria evidencia fotográfica.

No. Por políticas sanitarias y de manejo, no se realizan cambios. Solo se aceptan cambios por defecto de fábrica.

Cada producto muestra su estado de stock. Si no hay disponibilidad en cerámica artesanal, se informa el tiempo de fabricación.

Los envíos se realizan mediante courier seguro a nivel nacional e internacional previa información entregada al cliente. El costo depende del peso, volumen y dirección del cliente.

Debes reportarlo dentro de las primeras 72 horas con fotos y video del empaque. El análisis se realiza conjuntamente con el courier.

Algunos sí. Puedes consultar por WhatsApp para piezas artesanales personalizadas (colores, tamaños o modelos especiales).

Sí. Todas las imágenes corresponden a productos reales. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la naturaleza artesanal de cada pieza y a factores fotográficos como iluminación, ángulos o calibración de pantalla.

Estas diferencias no afectan la calidad ni la esencia del producto, sino que reflejan su carácter único y hecho a mano.